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创业干货:企业文化到底有啥用?不要把企业文化当成洗脑工具

阿牛 • 2017年6月21日 • 次阅读 • 0个评论 标签 : 企业文化 创业干货

创业干货:企业文化到底有啥用?不要把企业文化当成洗脑工具

如果事事都可以清晰规定,就不要企业文化了。 —— 孟庆祥



看我的公号的人都能够感觉到,我是一个实在人,对虚头马脑的事情根本不感兴趣,很多人都提醒我,太实在了不好,但是没有办法了,不实在受不了。


所以,我曾经认为公司的所谓价值观、愿景、使命之类的其实都是跟广告差不多——用来装点门面,忽悠顾客的。


直到我前一段时间去温氏集团交流,改变了这个看法。然后,我自己开始给公司接待顾客,讲华为文化之类的。


先说温氏集团,这是一家从养鸡开始,现在鸡占30%,猪占60%的养殖集团,去年他们养鸡做到了全球第三,养猪做到全球第二,马上第一。整个公司营业额593亿,利润119亿,是A股创业板公司。据说,他们的利润比整个创业板的总和还多。


温氏创始人温北英先生1995年仙逝,公司主要是第二代人温北英的儿子搞大的。和我们交流的是公司现任董事长温志芬,在讲他们公司的三个核心竞争力时,说第三个最重要的竞争力是企业文化,我反正真的信了。


温氏所谓的企业文化就是在他们大楼的墙壁上刻着的:“精诚合作,各尽所能。用科学,办实事,争进步,求效益。文明礼貌,胸怀广阔,磊落光明。同呼吸,共命运,齐创美满生活。”


这东西看起来也好像只是愿望或者广告,事实上,这个基本理念真是指导他们行动的纲领。


养殖业相对是比较简单的,业务组合也不复杂。但这个行业竞争门槛不高,要做这么大,一定有过人之处,我们短暂的交流只能窥其一斑。


温氏采取的是外包养殖模式,他们自己负责技术、养殖生产线,物流,销售,饲料,猪仔,鸡苗等环节。养殖户负责把幼崽养成成品,然后按照约定的价格由温氏集团收购。养殖户相当于来料加工的外包生产厂商,你可以把养殖户理解成一堆规模比较小的富士康。


温氏在上市之前是有6000多名员工持股的公司(当时是谁愿意买股票都可以),他们现在有5万多人,员工年离职率月5%,是业界的三分之一不到,干部离职率几乎为零。


温氏的合作伙伴关系非常稳定,那么,他们是怎么做到的呢?就是精诚合作,各尽所能。


他们举一个例子说某年鸡瘟,他们赔了10多个亿,但农户照样赚10多个亿,因为价格是提前约定好的,风险和超额利润归温氏集团所有,农户只负责按着温氏的方法养殖。


我觉得这种平淡无奇的事情,真要是做到了,还不是那么容易的。一时诚信容易,坚持三十多年就很难。



价值观、理念、使命、愿景之类的,统称为企业文化。


据说研究企业文化的大腕是阿伦·肯尼迪,他是这么说的:“对于局外人来讲,价值观(文化)的措辞就像陈词滥调,只有组织内部人员才能真正理解其中的哲理精髓。”


其实,我要修正一下他的说法。其实内部人员也不能真正理解公司的所谓的价值观,尤其是无法明确的表述出来。背诵那么刻在墙上的不算理解。


企业文化属于不太容易表述清楚的隐形知识,每个员工都知道在这样的公司如何做事,你让他总结,却总结不出来。


然后,关于公司使命有这样一个统计:美国301家定价公司的使命宣言中:客户(customers)出现211次,团队(communities)、团体(team)、团队合作(teamwork)263次,创新(innovation)、原创性(innitiative)174次,诚信(承诺、可靠、信赖、道德准则)192次,员工(employers、individual)236次。


是不是都差不多少?都有点像假话和广告?



我最近帮助公司接待顾客,讲了好几次华为文化了。


“以客户为中心,以奋斗者为本”。这话听起来不够性感,还有点装的感觉。事实上,真要是做到这一点,也会比较火的。


在我看来,以奋斗者为本是优先于以客户为中心的。


我看到许许多多的公司没有战斗力,或者已经嗝屁。其最根本的原因是没有解决好分赃问题,有的老板抠门透顶,一个果子都舍不得分给别人,开始做起来的业务也会作鸟兽散。有的老板很大方,可是分配方法不对,然后,花钱也不讨好。


“不患贫,患不均”,这话说是很高明的。它解决了一个分配的重要性问题,就是首先要均,均是合理的意思。


但合理,非常难!


华为这个问题解决的比较好,我认为离非常好差得太远。有许许多多的因素,就不展开来扯了。但华为的分配比其它公司好很多,它首先深入分析价值创造,然后根据创造来分配,相对靠谱。


所谓分配好的标准也很简单,局势谁创利,谁获利。但做到太难,行业有巨大差异,每个行业内部形成了表面上相似的分配机制,实则在细节上的巨大差异,足以造成竞争力上的差别。


限于篇幅,我不解释了,也免除软广嫌疑。记住,你如果开公司,能把赃分好,就超越了99%的公司,这里面的学问太多了。



我讲华为文化,山寨了一句别人的句型,就是题记的那句话。原话是美国第四任总统詹姆斯·麦迪逊说的:“如果人人都是天使,就不要任何政府了”。


晚上陪客人吃饭,在华为自己的餐厅里。我问服务员这个叉子和勺子是不是镀银的,服务员说是的。过了几分钟,服务员又走到我边上告诉我,这不是镀银的,是纯银的,她找人确认了一下。


这样的小事,我觉得这就是华为文化的衍射效果。


我不认为这种细枝末节会有规定,而且,我只是随口说说而已,并非关键。但是,一个餐厅的服务员都这么认真,我真是跪了。仅仅是简单的就餐服务,你能感觉到她们非常认真负责,然后,能产生让你可以感觉到的气场,不服不行啊。


任何一个公司或者组织,各种各样的事情多如牛毛,那么这些事情怎么做呢?形成整齐划一,非常靠谱的做法,并非细若蚊足的规章制度,而是公司文化衍生出来的准则。


这种事情通常只可意会不可言传,当然,像我这么能总结,这么锐利,还是能形成可表述语言的,虽然不能完全贴合实际。


那么,公司文化是不是就是搞定这些鸡毛蒜皮,鸡零狗碎的小事?


非也!


大事也靠这东西衍生出来的气场Hold住,比如重大决策之类的,冥冥之中会受到公司主张的价值观,价值创造方法的影响。


员工如何搞定一些具体的,创造经济价值的事情,也会受到公司气质的影响,等等。


作者:孟庆祥(ID:m15875)


来源 : 牛犊网(公众号 : Newdur),欢迎转载和分享。

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