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创业指导 韩叙:聊聊「用户预期」在运营中的重要作用
韩叙:聊聊「用户预期」在运营中的重要作用
做项目时,之前有效果预估,之后有项目总结,看是否达到预期。低于预期,说明项目可能存在问题,需要好好分析总结;高于预期,说明之前的预估数字可能不合理。所以,过高和过低都不令人满意,只有在预期合理的范围内浮动,才是最好的状态。